변화에 실패하는 팀장의 특징
"많은 선생님들이 약간의 기술을 배워가지고 학생들을 변화시키려고 하는 그런 착각을 하고 계시는 것 같아요. 하지만 학생을 변화시키기 위해서는 일단 선생님이 변해야 됩니다." --조벽 교수, <우리 선생님이 달라졌어요>에서


10년 넘게 IT 조직 컨설팅을 했고, 2년 가까이 IT 조직의 개인 코칭을 해오면서 점점 확신을 하게 되는 것이 하나 있습니다. 변화에 실패하는 팀장의 특징입니다.

그들의 이상적 그림에는 자신의 변화가 포함되어 있지 않습니다. 혹은 포함되더라도 소극적이고 팀장 자신의 약점(관련해서는 TED의 The Power of Vulnerability 동영상을 강추)이 감춰집니다.

팀원들이 문제에요, 사장이 문제에요, 우리 회사 문제에요 등등 불평은 많지만 자신이 그 문제 시스템 속의 한 부분을 담당하고 있다는 것을 인지하지 못하고 인정하지 않습니다. 자신이 문제 해결을 위해 하는 행동들이 사실은 문제 상황 유지에 큰 역할을 하고 있다고 알아채지 못합니다.

저는 부부 치료와 가족 치료를 공부했습니다. 여기에서도 비슷합니다. 문제는 늘 시스템적입니다. 가장 치료가 힘든 부부/가족은 문제의 원인에서 자신들을 배제하고 변화의 대상에서 자기를 제외하는 사람들입니다.

팀원들을 변화시키는 가장 빠르고 효과적인 방법 중 하나는 "우리 팀장님이 달라졌어요"라고 느끼게 하는 것이라고 생각합니다.

--김창준
by 애자일컨설팅 | 2011/04/18 16:30 | 트랙백(2) | 핑백(4) | 덧글(8)
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Tracked from madchick's m.. at 2011/04/19 00:03

제목 : 미친병아리의 생각
변화에 실패하는 팀장의 특징.. http://goo.gl/QaYYw, 글속에 소개된 TED 동영상을 보려는데, 헉 아직 한글 자막이 없다.. 슬퍼라.....more

Tracked from 깊은바다 - Idea .. at 2012/01/14 21:51

제목 : 변화를 꾀할 때가 되었다.
변화에 실패하는 팀장의 특징 나도 저 범주 안에 속하지 않았다 하는 생각을 했다. 지난 1년간... 이제 조금씩 바뀌어 보려고 한다. 나 먼저,, 나 스스로,, ...more

Linked at 애자일 이야기 : 톰 소여의 .. at 2012/08/20 20:53

... 사용합니다 -- 다 아는 팀장 밑에서는 팀원의 적극성이 필요 없거든요. 팀원들이 적극적이길 바란다면 팀장은 통상 어깨에 힘을 빼는 것이 유리합니다. 저는 이걸 Vulnerability라는 개념과 연결 짓습니다. p.s. 한국 애자일 컨퍼런스 2012가 9월 1일에 열립니다. 이번에는 발표자를 공개 모집하고 있습니다. 어떠신가요, 이번 ... more

Linked at 애자일 이야기 : 스크루테이프.. at 2012/09/20 16:24

... 그걸 해결하고 싶어하는 리더들 중에 그 문제의 유지에 도움이 되는 행동을 하고 있는 경우를 많이 봅니다. 혹시 당신도 그런 지능형 안티는 아닙니까? (관련하여 변화에 실패하는 팀장의 특징 일독을 권합니다) 혹시 좀 더 탐험을 해보고 싶으시다면, 친구들 몇 명과 모여서 각자 자신이 공작원이고 그 조직을 와해시키려고 한다면(그렇다면 의도가 ... more

Linked at 포트럭 파티 at 2012/11/27 16:24

... 를 많이 봅니다. 혹시 당신도 그런 지능형 안티는 아닙니까? 쉽게 말해 잘하고 있다고 생각하는 것들이, 그렇지 않을 가능성을 생각해 보고 계십니까? (관련하여 변화에 실패하는 팀장의 특징 일독을 권합니다) 혹시 좀 더 탐험을 해보고 싶으시다면, 친구들 몇 명과 모여서 각자 자신이 공작원이고 그 조직을 와해시키려고 한다면(그렇다면 의도가 ... more

Linked at 애자일 이야기 : 에센셜 스크.. at 2015/08/23 12:45

... 가 부족하니 앨런의 조언을 잘 들어야지'하는 생각이 들기보다, 앨런에게(그리고 나아가서는 스크럼 자체에) 정나미가 떨어질 확률이 더 높지 않을까 싶기 때문입니다. 변화에 실패하는 팀장이겠죠. 이 책에서 말하지 않고 있으나 정말 중요한 부분을 하나 추가해야겠다 싶습니다. "스크럼이라는 이름 아래 나는 다른 사람들과 어떤 식으로 인터랙션 하 ... more

Commented by mindfree at 2011/04/19 17:39
예전에 읽은 책에 '문제를 해결하기 위해선 문제의 일부가 되어야 한다'는 말이 있더군요. 이 말은 '나 자신이 문제의 일부이며 때론 문제를 만드는 그 자체'라는 걸 인정하고 깨달아야만 문제 해결을 시작할 수 있다는 뜻입니다. 문제와 나를 떨어뜨려놓고, 문제를 객관화시키면 내가 뭔가 더 뛰어난 사람인 것 같지만 그렇지 않아요. 그렇게 하면 결코 문제를 해결할 수 없죠. 잘 읽었습니다.
Commented by 박장시 at 2011/05/17 15:45
공감하는 내용입니다. 좋은 글 읽고 갑니다.
Commented by Jake at 2011/06/09 18:07
안녕하세요. 매번 들리지만, 처음으로 댓글을 남깁니다.
이런 의문이 듭니다.
1) 내가 리더로써 변화한다면 조직이 변할까?
- 대체 얼마나 변해야 하는가?
2) 내가 조직의 '체게바라' 같은 존재가 되면 조직이 변할까?
- '나' 자신이 살아 남을 수 있을까?

저는 조직의 문제점을 생각하다보면 언제나 '결론'은 똑같더라고요...바로 '사람' 입니다.
"문제는 늘 시스템입니다." 하지만, 시스템은 사람이 구성하고 만드는 것이라고 생각되네요.
Commented by 방랑야옹이~ at 2011/07/01 05:16
좋은 글 감사합니다.
Commented by 한울샘 at 2011/07/10 11:15
때로는 자신의 부족함을 인정하고 변화하려는 노력이 리더에게 필요합니다...^^
Commented by 멋쟁이 at 2011/08/23 13:27
언제쯤 돌아오시나요?
Commented by 블랙스톤 at 2012/09/18 22:22
먼저 변해야 한다는 것을 알지만~ 팀장도 사람인지라 쉽지 않다는게 문젭니다~ ㅠㅠ
Commented by 애자일컨설팅 at 2012/09/18 22:31
일반적으로 자기 바꾸기가 남 바꾸기보다는 쉽습니다만... 역시 쉬운 일은 아니라능...

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